อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ผู้เล่นที่ขอนแก่นหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทยเปิดดูหน้านโยบายนี้ผ่านมือถือได้ทุกเมื่อ เพราะเราสรุปวิธีเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณไว้ให้เข้าใจง่าย เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลชัดเจนอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณปิดบังข้อมูลการเงินของคุณ
sawan365 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้บนระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ดูแลบัญชีและตรวจสอบการชำระเงินเท่านั้น คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม เมื่อคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีได้โดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ และเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัสผ่านร่วมกับการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบความผิดปกติ คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ตรวจสอบได้ทันที

คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณตั้งไว้บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานได้ไม่ครบถ้วน

ระยะเวลาการเก็บและช่องทางแก้ไขข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี sawan365 ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่ประจำ แจ้งเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอสำเนาข้อมูลธุรกรรม PromptPay หรือขอปิดการใช้งานอีเมลแจ้งเตือน เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งคำขอผ่านหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบของคุณ
ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียน ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบว่าคำขอนั้นมาจากเจ้าของบัญชีจริงก่อนแก้ไขข้อมูลใด ๆ
ติดตามสถานะคำขอข้อมูล หลังส่งคำขอ คุณตรวจสอบความคืบหน้าได้ผ่านหน้าประวัติการติดต่อในบัญชี พร้อมรับข้อความแจ้งผลเมื่อการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเสร็จสิ้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บริการ sawan365 ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การใช้ข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม เช่น เลขที่บัญชีปลายทาง เวลาที่ทำรายการ และสถานะการยืนยันจากแอป PromptPay ของคุณ ไม่เก็บรหัสผ่านหรือรหัสลับของกระเป๋าเงินมือถือ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เราส่งข้อมูลธุรกรรมเฉพาะให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการทำรายการให้สำเร็จ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์อื่น

คุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนถูกลบอย่างสมบูรณ์

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานได้ไม่เต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ซึ่งอาจมีรายละเอียดแตกต่างกันไปตามพื้นที่ของผู้ใช้บริการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต